Dustin Hudson
0 
4498
349
WhatsApp Business har vært i nyhetene siden i fjor, da Facebook offisielt kunngjorde det og vel, WhatsApp Business er endelig her i 2018. Ja, WhatsApp Business-appen er endelig live i Play Store, men hva gir den egentlig og hvordan er den annerledes enn WhatsApp Messenger? La oss se nærmere på WhatsApp Business uten videre, og finn ut hvordan den sammenligner med det mer etablerte motstykket:
Hva er WhatsApp Business?
WhatsApp Business er en ny funksjon som det Facebook-eide selskapet har testet i flere uker nå, selv om tilgjengeligheten har vært begrenset til svært få betatestere helt til nå. Som navnet antyder, er WhatsApp Business rettet mot bedrifter som kanskje ønsker å bruke den veldig populære chat-appen for å få kontakt med kundene sine. Bedrifter som melder seg på for å bli med på plattformen vil kunne bruk tjenesten for å gi sine kunder oppdateringer om timinger, bekreftelser og annen info.
I følge de siste rapportene vil WhatsApp holde den konsument-sentriske originale applikasjonen atskilt fra den kommende forretningsrelaterte tjenesten som etter sigende vil bli lansert som en helt annen app kalt 'WhatsApp Business'. Som det fremgår av bildet nedenfor, planlegger selskapet tilsynelatende ikke å lansere én, men to forskjellige tjenester, som en del av sitt forsøk inn i bedriftssektoren, av skille tilbudene sine for små bedrifter og store bedrifter. Selv om det er vanskelig å få tak i detaljer på dette stadiet, vil førstnevnte sannsynligvis bli tilbudt gratis (i det minste innledningsvis) mens sistnevnte forventes å være en betalt for tjeneste.
WhatsApp vs WhatsApp Business: Viktige funksjoner
Før vi kommer til nøkkelfunksjonene i WhatsApp Business, kan vi få denne ene tingen ut av veien: de to appene skal angivelig se og føles ganske like når det gjelder brukergrensesnittet hvis de lekkede bildene er noe å gå, men et av de viktigste forskjellområdene vil være logoen som angivelig vil ha en hvit 'B' inne i den kjente grønne samtaleboblen i stedet for telefonmottakeren som vi er vant til i den generelle appen.
WhatsApp Business kommer med ganske mange funksjoner som ganske enkelt ikke er til stede i den originale WhatsApp, inkludert opprettelse av en forretningsprofil, noe som vil kreve at brukerne fyller ut 'forretningsbeskrivelse', 'nettsted', 'adresse' osv. En av de interessante funksjonene som den nye tjenesten forventes å gi er Chat Migration noe som, som navnet antyder, lar brukere overføre chatter fra en enhet til en annen eller til og med en konto til en annen. Selskapet har redegjort for ulike scenarier som inkluderer bruk av appen på en enkelt enhet eller flere enheter samtidig. Brukerne vil også angivelig kunne bruke WhatsApp og WhatsApp Business på samme enhet samtidig, men bare med forskjellige tall.
Et interessant poeng her er at brukere også vil kunne bruk faste telefonnummer for å opprette WhatsApp Business-kontoer; et privilegium som ennå ikke er tilgjengelig for vanlige WhatsApp-brukere. Implementert på riktig måte er de forskjellige permutasjoner og kombinasjoner som lover å la bedriftseiere skille forretningskontoer fra personlige kontoer absolutt være et kjærkomment skritt, da det vil hjelpe folk å holde deres personlige og profesjonelle liv adskilt.
Et par andre forutsigbare forretningsorienterte funksjoner som angivelig vil være tilgjengelige med WhatsApp Business er Autosvar og analyse. Med det første vil brukerne kunne tilpasse 'bortemeldinger' som automatisk går ut når klienter sender meldinger utenfor arbeidstiden, mens sistnevnte vil gi bedriftseiere detaljert informasjon om viktig statistikk som antall meldinger sendt, mottatt, levert og les.
Hvordan registrerer jeg meg for WhatsApp Business?
WhatsApp Business er ikke tilgjengelig for nedlasting i Google Play Store akkurat nå, men du kan registrere deg for å være en tester ved å fullføre en enkel undersøkelse. Hvis forespørselen din blir akseptert, vil du angivelig kunne få tilgang til den nye appen i Play Store på denne lenken når du er logget inn med den samme Google-kontoen. Du kan også laste ned APK-filen fra APKMirror, men for å kunne bruke tjenesten, må forespørselen din fortsatt godkjennes av WhatsApp først.
Vil ting være annerledes for vanlige brukere?
Som en generell WhatsApp-bruker vil du se den samme meldingen om at chattene dine er fullstendig kryptert ende-til-ende, men ser du også en popup-vindu som vil informere deg om bekreftelsesstatusen til bedriftskontoen du prøver å starte en samtale med. I tillegg til dette, vil du også se alle kontodetaljene til bedriftseieren, inkludert bilde, beliggenhet, virksomhetskategori, e-post-ID-er, nettsted (er) osv..
Når vil WhatsApp-virksomheten starte kommersielt?
WhatsApp Business er nå tilgjengelig i Play Store, men per nå er det begrenset til noen få land, som Indonesia, Italia, Mexico, Storbritannia og USA. Selskapet har kunngjort at andre land som India, vil få appen i løpet av de kommende ukene. Imidlertid er noen selskaper i India allerede ombord med WhatsApp Business, BookMyShow var angivelig det første indiske selskapet som har fått sin WhatsApp-konto sertifisert som en "bekreftet forretningskonto", symbolisert med en grønn hake ved siden av navnet. Andre selskaper, som Ola, OYO Rooms og forskjellige private flyselskaper, er også angivelig klare til å bli med på listen i dagene som kommer.
SE OGSÅ: 15 kule WhatsApp-triks du bør bruke
WhatsApp Business: Hva vil det tilby bedrifter og kunder??
Selv om det meste av det vi vet om WhatsApp Business fremdeles er i riket og spekulasjoner, bør det sannsynligvis ikke ta lang tid før selskapet offisielt kunngjør flere detaljer om tjenesten. Hvorvidt det noen gang vil bli like allestedsnærværende på bedriftsarenaen som det har blitt blant forbrukerne gjenstår å se, men med all innsatsen Facebook legger ned i sin direktemeldingstjeneste, ville det være en enorm overraskelse hvis det ikke gjør det. I det minste det vi tenker om det her på Beebom, men hva med deg? Tror du også at WhatsApp kan gjenskape suksessen på forbrukernivå på bedriftsarena? Eller tror du forretningskorrespondanse gjennom direktemeldinger er et skritt for langt for deg? Gi oss beskjed ved å legge inn tankene dine i kommentarfeltet nedenfor, fordi vi elsker å høre fra deg.