Google Plus overtar Facebook og LinkedIn i tilfredshetsundersøkelsen

  • Jack Hood
  • 0
  • 2950
  • 670

Da Google introduserte sin egen sosiale plattform, Google+, Sammenligningene og konkurransen med Facebook var åpenbar. Men lite visste vi at Google+ vil bli det folks favoritt innen et år etter lanseringen. Det har faktisk ikke vært et år da G+ åpnet døren for vanlige påmeldinger (ikke invitasjonene). Ifølge Amerikansk kundetilfredshetsundersøkelse, Google pluss sammen med Wikipedia scoret de høyeste karakterene (78 av 100) mens Facebook klarte å komme rett over 60. En nyere satsning, Pinterest klarte å score en anstendig 69 samtidig som Linkdin og Twitter vi er på 62 og 63 henholdsvis. Bilde via socialmediatoday.com

Dette oppnåelse av Google Plus skyldes hovedsakelig tre hovedfaktorer:

  1. Stadig forbedring brukergrensesnitt
  2. Vakker og fullt funksjonelle apper på mobil plattform (spesielt Iphone og Ipad)
  3. Ingen dumme annonser

Google har kontinuerlig jobbet med å forbedre brukeropplevelsen og har som et resultat introdusert flere kule funksjoner som oppdateringer i Gmail, kretser og hangouts og alle de søte karamellene. Dette har ikke bare gjort brukergrensesnittet mer effektivisert, men lar også brukere se hva de ønsker å se og hva de ikke gjør. Til og med appene for Ipad og Iphone (som jeg ikke tror Apple liker) gjøre opplevelsen til en godbit. Disse appene fremhever topphistoriene ved å få dem til å vises større i størrelse enn andre. Nevnte jeg enkle og elegante grafiske Plus-tilbud? Bortsett fra disse funksjonene i Plus, var det som gjorde Google+ til en vinner i forbrukertilfredshetslinjen Facebook tidslinje. Den siste store oppdateringen av Facebook ødela på en måte opplevelsen for et flertall brukere. I tilfelle Fb ville gitt et alternativ til brukerne å gå tilbake til gamle Facebook, det sosiale nettstedet ville sikkert ha klart bedre karakterer i undersøkelsen. En annen faktor som skylder fallende Fb-popularitet i denne linjen var introduksjon av flere annonser. Selv om dette er bra for annonsører, men ikke så bra for vanlige brukere.

Se Også: Lady Gagas eget sosiale nettverk åpner for små monstre

Mens Fb besøkende har vært faller, Google+ har vært klatring når det gjelder besøksstatistikk. Selv om Plus-besøkende (32 millioner) ikke er noe i forhold til Facebook (158 millioner), men Plus allerede har klart å passere en annen sosial plattform, Linkedin av 7 millioner besøk. G + får sikkert flere brukere jevnt og trutt, og hvis Facebook ikke forbedrer grensesnittet før, vil vi bli tvunget til å skrive en blogg med tittelen 'Google Plus undertrykker Facebook-kjepphestene'.

På tide å brainstorme kjære Facebook.




Ingen har kommentert denne artikkelen ennå.

Gadgetkjøpsguider, teknologi som betyr noe
Vi publiserer detaljerte guider for kjøp av utstyr, lager interessante lister over de beste produktene på markedet, dekker nyheter fra teknologiens verden