Legge til Live Chat Support på ditt nettsted med Zopim

  • Vovich Antonovich
  • 0
  • 3448
  • 590

Det er ganske tydelig at vi som brukere noen ganger møter vanskeligheter mens vi navigerer gjennom et nettsted. Vi hater den delen når vi ikke har noen løsning, selv etter noen få forsøk. Mange nettsteder har et helpdesk, men det er en ganske lang og kjedelig prosess å hente telefonen og ringe. Det er til og med kontaktskjemaer som får deg til å vente i timevis. Det er ingen øyeblikkelig løsning som vi ønsker. Men det er mulig nå med Zopim.com. Du vil få et øyeblikkelig svar i sanntid på alle spørsmålene dine hvis nettstedseieren har installert Zopims live chat-widget. Alt du trenger å gjøre er å sette inn spørsmålene dine i chatboksen, og du har svarene på kort tid.

Zopim er like nyttig for admins som det hjelper dem å holde forbrukerne fri for problemer. Det viser din oppriktighet overfor brukere. Det viser din interesse for å gi dem den beste opplevelsen. Så hvis du har et nettsted, kan det anbefales å ha en live chat-widget som Zopim. Det lar deg ha live samtaler med besøkende på nettstedet ditt akkurat som i en ekte butikk. Det hjelper deg å imponere kundene dine før de går videre til neste nettsted. Det er et verktøy som fungerer som samtalemediet mellom deg og besøkende på nettstedet ditt.

La oss sjekke ut hva alt Zopim har å tilby sine brukere.

Trendy look:

Det som vil imponere deg så snart du registrerer deg, er det elegante utseendet til Zopim. Den har et veldig stilig grensesnitt som lover et eksepsjonelt produkt inni.

tilpasning:

Du kan enkelt tilpasse widgeten som vises på nettstedet ditt i henhold til ditt ønske.

• Du kan endre standardtittel så vel som standard boblebakgrunn for widgeten. Du kan lage det beste utseendet som vil gå bra med nettstedet ditt.

• Du kan tilpasse plasseringen til widgeten på nettstedet ditt. Det har alternativer nede til høyre og nede til venstre.

• Zopim kan vise forskjellig status, dvs. 'online', 'offline' eller 'borte', avhengig av operatørens nåværende tilstand.

• Et pre-chat-skjema er også tilgjengelig som ber brukerne legge inn informasjonen før de kunne bruke chat-alternativet. Dette kan være til stor fordel for større selskaper, men for mindre virksomheter kan det hende at denne funksjonen ikke gleder kundene.

Flerspråklig grensesnitt:

Zopim kan snakke på språket på nettstedet ditt. Den har flerspråklig grensesnitt. Språkdeteksjonsskriptet til Zopim oppdager språket som dominerer nettstedet ditt og gjengir widgeten til relevant språk.

Analytics:

• Zopim har et robust dashbord som gir deg fullstendig informasjon fra besøkende. Du kan enkelt notere hvilken side den besøkende har sett. Zopim gir deg også oversikten over besøkendes navigasjon for å nå en bestemt side. Du kan også sjekke plasseringen av nettleseren og IP-adressen til en besøkende.

• Den holder oversikt over nye og gamle brukere som bruker nettleserkakene. Den har personaliserte innledende meldinger for forskjellige brukere. Dette gir en personlig følelse for besøkende.

• Den opprettholder også hele historien til besøkende som kan brukes når det er behov.

• Hele listen over besøkende kan vises enkelt. Zopim lar deg også gruppere brukerne i henhold til deres aktivitet, sidetittel, sidewebadresse, land, serveringsagent, søkeord eller søkemotor. Du kan visualisere denne listen ved å bruke Zopims elegante grensesnitt.

Integrering:

Du kan enkelt integrere med din favoritt CRM, dvs. Customer Relationship Manager. Zopim integrerer sømløst dataene og informasjonen fra CRM-en i informasjonspanelet for besøkende som er til høyre for chatvinduet. Denne integrasjonsfunksjonen fungerer bra og vil definitivt øke driften.

Avtrekker:

Trigger er en funksjon som lar deg automatisere chatsvar til besøkende ved å ta hensyn til chatloggen deres, plasseringen, datoen / tidspunktet for besøket. Utløserfunksjonen kan være til stor nytte for å automatisere svar på åpenbare scenarier og dermed lette arbeidet ditt.

Instant Messaging-klientintegrasjon:

Zopim gir deg funksjonen ved å integrere med favoritt IM-klientene dine, for eksempel Gtalk eller Yahoo messenger. Når du chatter gjennom IM-klienten, må du logge ut fra Zopim-dashbordet som administrator. Hvis du logger deg på dashbordet igjen som administrator, vil du automatisk bli logget av fra IM-klienten, og økten vil bli gjenopptatt som administrator.

Beste for webansvarlige:

Zopim er et fantastisk verktøy for webansvarlige som administrerer mer enn ett nettsted. Samme HTML-kode kan legges inn på alle nettsteder, og kontoen kan administreres fra et sentralisert dashbord. Webmastere kan nå håndtere sitt utbredte nettverk av nettsteder fra et sentralisert dashbord.

Priser:

Zopim er sikkert mye bedre sammenlignet med andre produkter i markedet. Den har et rikt sett med funksjoner med et vakkert grensesnitt. Likevel er Zopim prisgunstig og rimelig for alle. Det gir også gratis prøveperiode på 14 dager slik at du kan teste produktet. Zopim er tilgjengelig i tre prisordninger - Lite, Basic og Advanced.

• Lite-versjonen er kostnadsfritt og tillater enkeltoperatør, 1 samtidig chat og 14 dagers chathistorie.

• Grunnversjonen er priset til $ 9,8 / måned for 1 år. Det tillater ubegrenset chats, 2 utløsere, 2 avdelinger og ubegrenset chathistorie. Det tillater også full tilpasning av widgeten til deg.

• Avansert versjon er priset til $ 17,5 / måned for 1 år og har ingen grenser for noe. Det gir alle ting ubegrenset. Plusspunktet med avansert versjon er at det gir detaljerte ukentlige analyser og rapporter om chat på e-posten din.

Bunnlinjen:

Til slutt kan jeg si at Zopim er et utmerket produkt med strålende funksjoner og nydelig grensesnitt. Den har låst alt under panseret for å gjøre det perfekt. Ulike planer er tilgjengelige etter behov. Det er priset godt og gir pengene dine full verdi. Dermed er Zopim ett produkt som er must for enhver gründer som ønsker å styrke sin tilstedeværelse på nettet.

Ikke gå glipp av det.




Ingen har kommentert denne artikkelen ennå.

Gadgetkjøpsguider, teknologi som betyr noe
Vi publiserer detaljerte guider for kjøp av utstyr, lager interessante lister over de beste produktene på markedet, dekker nyheter fra teknologiens verden